Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 6 de marzo de 2026

1. Información general

El presente sitio web es titularidad de:

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de servicios a través del mismo. Al acceder o utilizar el sitio web, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices el sitio web.

2. Objeto

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios de Velosipio SL, permitir a los usuarios realizar reservas de citas y facilitar el contacto a través de los canales habilitados (formulario de contacto, WhatsApp y teléfono).

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público.

Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra Velosipio SL o terceros, así como cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.

El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados al cumplimentar formularios del sitio web, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de información falsa o inexacta.

4. Sistema de reservas

4.1. Proceso de reserva

El usuario puede realizar reservas de citas a través del sistema habilitado en el sitio web. Al confirmar una reserva, el usuario acepta las condiciones específicas del servicio seleccionado, incluyendo la fecha, hora y precio indicados.

4.2. Confirmación

La reserva se considerará confirmada una vez que el usuario reciba la correspondiente confirmación por correo electrónico o a través del canal de comunicación utilizado. Velosipio SL se reserva el derecho a rechazar reservas por motivos de disponibilidad u operativos.

4.3. Cancelaciones y modificaciones

El usuario podrá cancelar o modificar su reserva comunicándolo con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora de la cita, a través de los canales de contacto indicados. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo podrán estar sujetas a cargos según las condiciones comunicadas en el momento de la reserva.

4.4. No asistencia

En caso de no asistencia sin previo aviso, Velosipio SL podrá aplicar los cargos que correspondan y se reserva el derecho a limitar futuras reservas del usuario.

5. Precios y pagos

Los precios de los servicios se muestran en el sitio web e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago se realiza a través de la pasarela de pago integrada en el sitio web. Velosipio SL no almacena datos de tarjetas bancarias; estos son gestionados directamente por el proveedor de la pasarela de pago con las medidas de seguridad exigidas por la normativa PCI-DSS.

Velosipio SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el previo consentimiento expreso del consumidor, y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado.

Para servicios que aún no se hayan prestado, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación de la reserva, comunicándolo a support@qmanda.ai.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, marcas y demás elementos) son propiedad de Velosipio SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de Velosipio SL.

8. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Velosipio SL no se hace responsable del contenido, la política de privacidad ni las prácticas de los sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

Velosipio SL no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web y no será responsable de los daños y perjuicios derivados de interrupciones, errores o fallos técnicos, virus informáticos, o del uso indebido que los usuarios hagan del sitio web.

Velosipio SL se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir el acceso al sitio web sin previo aviso, por motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento o cualquier otra causa justificada.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

11. Comunicaciones comerciales

Velosipio SL solo enviará comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 21 de la LSSI. El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando a support@qmanda.ai.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Asimismo, informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificaciones

Velosipio SL se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en support@qmanda.ai o llamando al 613 61 84 75.